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Para acompanhar as tendências do setor do turísmo de luxo, a CHOOSETHEMOON realiza periodicamente estudos de mercado. Desta vez, o objetivo foi avaliar a influência dos prémios na escolha de uma agência de viagem de luxo.
Foi colocada uma questão com cinco opções de resposta. Responderam 111.574 utilizadores da plataforma CHOOSETHEMOON.
A pergunta e os resultados obtidos foram os seguintes:
Qual o prémio que tem maior influência na sua escolha de uma agência de viagens de luxo?
1º Lugar - Sustainable Luxury Travel Awards - Escolhido por 76.986 utilizadores - 69%
2º Lugar - World Travel Awards - Escolhido por 22.315 utilizadores - 20%
3º Lugar - International Travel Awards - Escolhido por 5.579 utilizadores - 5%
4º Lugar - World Luxury Travel Awards - Escolhido por 4.463 utilizadores - 4%
5º Lugar - TTG Luxury Travel Awards - Escolhido por 2.231 utilizadores - 2%
Para ajudar a compreender os resultados, a seguir apresentamos uma descrição destes prémios:
1º Lugar - Sustainable Luxury Travel Awards - Escolhido por 76.986 utilizadores - 69%
Os Sustainable Luxury Travel Awards reconhecem as empresas de turismo que priorizam a atuação de forma social e ambientalmente responsável, gerando um impacto global positivo. Estes prémios destacam organizações que combinam com sucesso experiências premium para os clientes com práticas amigas do ambiente, gestão responsável de recursos e envolvimento significativo com a comunidade. Os vencedores são avaliados com base na excelência das suas ofertas de viagem, na solidez das suas práticas sustentáveis e inovadoras e na evidências clara de sucesso. O objetivo dos prémios é destacar os líderes no crescente movimento em direção ao turismo de luxo responsável e inspirar o setor das viagens a adotar práticas mais sustentáveis, mantendo um serviço excecional e elevados níveis de satisfação dos clientes.
2º Lugar - World Travel Awards - Escolhido por 22.315 utilizadores - 20%
Os World Travel Awards celebram conquistas notáveis nos setores globais de viagens, turismo e hotelaria. Frequentemente descrito como uma das mais prestigiadas honras em viagens, o programa reconhece a excelência em categorias que vão desde companhias aéreas e hotéis a destinos, companhias de cruzeiros e organismos de turismo. Os vencedores são selecionados através de votos de profissionais de viagens, especialistas do setor e consumidores de todo o mundo. Os prémios visam reconhecer as organizações que estabelecem padrões de qualidade, inovação e serviço ao cliente. Ao destacar os líderes do setor, o programa ajuda a elevar os padrões globais e promove o crescimento e o desenvolvimento contínuos do turismo internacional.
3º Lugar - International Travel Awards - Escolhido por 5.579 utilizadores - 5%
Os International Travel Awards reconhecem a excelência e a inovação numa vasta gama de setores de viagens e hotelaria em todo o mundo. Os prémios homenageiam hotéis, resorts, operadores turísticos, destinos, agências de viagens e prestadores de serviços relacionados que oferecem experiências excecionais aos hóspedes e demonstram uma forte liderança no setor. Os critérios de avaliação incluem, geralmente, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente, a inovação, a reputação da marca e a excelência operacional. Ao celebrar organizações que superam as expectativas do setor, os prémios visam promover padrões mais elevados no turismo global e incentivar as empresas de viagens a melhorarem continuamente as suas ofertas e o seu serviço ao cliente.
4º Lugar - World Luxury Travel Awards - Escolhido por 4.463 utilizadores - 4%
Os World Luxury Travel Awards reconhecem e celebram os melhores fornecedores do setor global de viagens de luxo. Estes prémios centram-se em experiências de viagens premium, homenageando hotéis de luxo, resorts, vilas privadas, companhias aéreas, companhias de cruzeiros e especialistas em viagens que oferecem um serviço e exclusividade excecionais. Os vencedores são geralmente selecionados através de votos de hóspedes, viajantes e profissionais do setor, refletindo tanto a opinião de especialistas como a experiência do cliente. Os prémios destacam marcas que se destacam no serviço personalizado, design inovador e experiências memoráveis para os hóspedes. Ao dar visibilidade aos líderes das viagens de luxo, o programa ajuda a estabelecer padrões globais de excelência no mercado do turismo de gama alta.
5º Lugar - TTG Luxury Travel Awards - Escolhido por 2.231 utilizadores - 2%
Os TTG Luxury Travel Awards homenageiam os melhores desempenhos no setor das viagens de luxo na Ásia e no mercado internacional em geral. Organizados pela TTG Travel Trade Publishing, os prémios reconhecem consultores de viagens, operadores turísticos, hotéis, companhias aéreas e parceiros turísticos que demonstrem excelência no serviço ao segmento de viagens de luxo. Os vencedores são geralmente escolhidos através de uma combinação de votação do setor e avaliação editorial, garantindo o reconhecimento tanto de profissionais como de especialistas. Os prémios celebram a inovação, a qualidade do serviço e as parcerias sólidas dentro do ecossistema de viagens de luxo, destacando simultaneamente as empresas que proporcionam experiências excecionais a viajantes exigentes.
